FAQ
ツカサドルフィンでは、当社の製品を安心してお使いいただけるよう、各種サポートをご用意しております。 ご不明な点につきましては、ご遠慮なくお問い合わせください。
スポーツタイマーについて
Q1 スポーツタイマーの修理をお願いしたいのですが、どこへ発送すればよいですか？ open
Q2スポーツタイマーの部品のみの発送は可能ですか？open
Aアダプタ、スイッチ、指針、指針ボス、文字板、スタンドのみ発送は可能ですが、一切の動作保証はいたしかねます。
Q3 スポーツタイマーに文字入れ（例：寄贈 ○○○○卒業生一同）をお願いしたいのですが。open
Aスポーツタイマーのご注文時に、ご依頼ください。貼付位置などのご指示をお願いいたします。
詳しくは、こちらをご覧ください。
詳しくは、こちらをご覧ください。
レーンロープについて
Q1 レーンロープは、セットされて出荷されますか？open
A原則25Ｍ品までは、セット出荷が可能です。ただし、レーンロープのサイズにより有料となりますので、都度、ご確認ください。
なお、セットとはワイヤーにフロートを通した状態のことです。最終のワイヤーカット等留め金具の締め付けなどは、お客様側での作業となります。
TF-15025、TC-80R25、TC-60HR25、TC-40H25、TH-11025、TH-11050、TH-8525、TH-8550は、あらかじめセットされており、端末作業のみ必要です。
その他の機種については、施工が必要となります。
なお、セットとはワイヤーにフロートを通した状態のことです。最終のワイヤーカット等留め金具の締め付けなどは、お客様側での作業となります。
TF-15025、TC-80R25、TC-60HR25、TC-40H25、TH-11025、TH-11050、TH-8525、TH-8550は、あらかじめセットされており、端末作業のみ必要です。
その他の機種については、施工が必要となります。
Q2 各レーンロープの配色（フロートの必要個数）を教えてください。open
Aレーンロープの取扱説明書に標準配色（BL（青）／YW（黄））の個数が記載されていますのでご確認ください。
プールフロアについて
只今、準備中です。プールカバーシートについて
Q1 プールカバーシートはお風呂や温泉にも使えますか？open
A屋内であれば大丈夫です。屋外に関しては、プールも含め基本的にご使用いただけません。
設備時計について
Q1 屋外用の電波時計は屋内で使いたいのですが使えますか？open
A使用可能です。ただし、電波を受けない可能性がございますが、普通の時計としてご使用いただくことは可能です。
Q2 ミスト＆スチームサウナ用のクロックは普通のサウナでも使用できますか？open
A使用できません。防水性はございますが、電池により使用限度がございます。
製品に関するお問い合わせ、
お見積りはこちら
03-5340-3254
受付時間：平日 9:00 ～ 17:00